إجراءات التدريب والتوعية الأمنية للموظفين الجدد 

email2



البريد الإلكتروني
 أو ما يسمى أحيانا بـالإيميل بالانجليزية: E-Mail هو أسلوب لكتابة وإرسال واستقبال الرسائل عبر نظم الاتصالات الإلكترونية سواءاً كانت أو شبكة الإنترنتأو شبكات الاتصالات الخاصة داخل الشركات أو المؤسسات أو المنازل ومايهمنا في هذه المادة هو التطرق الى :


 

المسؤوليات:

كل شخص في الجهاز يكون مستخدما مفوضاً لإستخدام النظام أو الأنترنت يعتبر مسؤولا عن الإلتزام بالقواعد والإجراءات والإرشادات وبيانات الممارسات الصحيحة



emai


 أمن البريد الإلكتروني

-       يحصل الموظفون على خدمة البريد الإلكتروني شريطة حصولهم على موافقة من الجهة المختصة.

-       يجب الاطلاع على سياسة استخدام الانترنت والبريد الإلكتروني واتباعها مع أية سياسات أخرى ذات علاقة.

-       يقتصر استخدام خدمة البريد الإلكتروني بشكل أساسي على أغراض العمل ولا ينبغي لأي موظف استخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصص له في أغراض شخصية.

-       يمنع إضافة مجموعات اخبارية لا علاقة لها بالعمل الى السجل المخصص لعناوين البريد الإلكتروني.

-        يُمنَع استخدام خدمة البريد الإلكتروني لأرسال رسائل بريد الكتروني سبام (SPAM) الى المستخدمين الاخرين داخليا أو خارجيا وسبام تعني هو إستخدام أنظمة الإرسال الالكترونية لإرسال رسائل لايرغب المستخدم بتلقيها, وتختلف أنواع الرسائل الغريب مرغوبة ولكن معظمهما ترسل لترويج إعلانات أمر ما مثل : سلع وبضائع ومنتجات أو خدمات و أفكار وفي معظم الأحيان تكون مزعجة ولها أضرار على الأجهزة  .

-       يُمنَع ارسال رسائل خادشة للحياء أو مخلة للآداب العامة أو التعرض لخصوصيات الغير داخل الجهاز أو خارجه .

-       يُمنَع  إرسال مستندات أو رسائل أو معلومات رسمية إلى أطراف خارجية أو غير ذوي العلاقة ، بما في ذلك إرسالها الى حساب البريد الشخصي للمستخدم.

-       كل مستخدم مسؤولا مسؤولية منفردة وتامة في الحفاظ على سلامة بريده الإلكتروني وتأمينه.

-       يجب أن تكون كافة حالات الدخول إلى مزود خدمة البريد الإلكتروني من خلال إسم المستخدم وكلمة المرور ، و يُمنَع أي مستخدم أن يقرأ أو يرسل رسائل البريد الإلكتروني باستخدام حساب مستخدمين آخرين الإ اذا اقتضت ظروف العمل ذلك وبشرط الحصول على تصريح من المسؤول المباشر.

-       يجب على المستخدمين وضع كلمات مرور معقدة (أو مركّبة) و تحتوي على أحرف وأرقام وعلامات خاصة ، وأن لا تقل عن ثمانية خانات. مثال (U$H2r,,J#I)

-       في حالة وجود تكرار لأي نشاط غير إعتيادي (أو طبيعي) مثل رسائل البريد الإلكتروني الطفيلية "سبام" أو رسائل فيروسات أو روابط مجهولة فانه ينبغي على المستخدم أن يُبَلِّغ فوراً عن ذلك مركز أمن المعلومات.

-       يُمنَع إعادة توجيه أي بريد إلكتروني رسمي إلى حساب بريد إلكتروني شخصي أو إلى حساب بريد إلكتروني رسمي أو عام لمستخدم آخر ما لم تستدعي حاجة العمل لذلك.

-        يُمنَع إرسال المعلومات ذات أهمية مثل الكلمات السرية وغير ذلك عبر البريد الإلكتروني ، أما بالنسبة للمستندات السرية الأخرى التي ترسل عبر البريد الإلكتروني فانه يجب أن تكون محمية بكلمة سر ويجب ارسال كلمة السر إلى المستلم بطريقة آمنة أو مشفرة باستخدام نظام التشفير المعتمد.

-       يُمنَع على المستخدمين تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني الرسمي الخاص بالعمل مثل مواقع التواصل الأجتماعي أو المنتديات العامة أو التي ليس لها علاقة بالعمل، حيث ان من شأن ذلك ان يجعل المستخدم يتلقى رسائل بريد الكترونية طفيلية أو رسائل بريد الكترونية للتصيد.

-       يتخذ ضد العاملين إجراءات تأديبية في حالة مخالفتهم لهذه السياسة بعد إخطارهم بإنذار.

-       يجب على المستخدم التأكد من مصدر الرسالة وايضا من هوية المستلم عند الارسال .

-       على المستخدم أن لا يستخدم إسلوب أو عبارات غير لائقة عند الإختلاف مع الآخرين في آرائهم وإجعل إسلوبك لائق ومهذب.

-        يُمنَع ارسال المواضيع التي تثير الفتن أو التعصب عبر الانترنت.

-       البقاء داخل نطاق خبرتك وتقديم آراء متميزة وفردية حول موضوعك.

-       عدم إستخدام هذه الخدمات للمنفعة الشخصية.

-       عدم استخدم البريد الالكتروني العام أو الشخصي في مراسلات و مواضيع تخص العمل .



ضوابط الانترنت :

 هي شبكة عالمية تربط عدة آلاف من الشبكات وملايين أجهزة الكمبيوتر المختلفة الأنواع والأحجام في العالم، والتي تعتبر في المؤسسات وسيلة يستخدمها الموظفين في التواصل وتبادل المعلومات.